Towani yell ご利用ガイド

  1. カートの中身を確認
    ショッピングカートに入っている商品・購入方法・数量にお間違いがないかご確認ください。
    最後に金額をご確認いただき、『次に進んで下さい』を押してください。
    例を見る News
  2. お客さま情報の入力
    • ■初めての方
      お客様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・お好きなパスワード・生年月日をご入力ください。こちらの情報をもとに、ご購入いただいた商品をお届けさせていただきます。「次へ」のボタンを押す前に「個人情報の取り扱いについて」を必ずご確認ください。
    • ■以前ご利用いただいたことのある方
      ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力ください。
      以前の情報が引用いただけます。
    • ■配送先の指定
      ご登録住所以外へ配送をご希望の場合は『別の住所へ送付』を選択いただき、次ページにて配送先をご入力ください。
      お客さまがご入力いただいたご登録情報に、お間違いがないかご確認いただき、『次へ』を押してください。
    例を見る News
  3. お支払方法の選択
    お支払方法をクレジットカード、NP後払い、代金引換よりお選びください。

    ※代金引換は手数料が440円(税込)別途かかります。
    またご要望などがございます方はコメントの記入をお願いいたします。

    ※当社では個人情報保護のため、SSL(Secure Socket Layer)システムを導入しておりますので、お客様の個人情報が 暗号化されるため、カード情報が流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。

    ※ヤマトネコポスは代金引換をご利用いただけません。ご了承くださいませ。

    例を見る News

    ※代金引換は手数料が440円(税込)別途かかります。
    またご要望などがございます方はコメントの記入をお願いいたします。

    ※当社では個人情報保護のため、SSL(Secure Socket Layer)システムを導入しておりますので、お客様の個人情報が 暗号化されるため、カード情報が流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。

    ※ヤマトネコポスは代金引換をご利用いただけません。ご了承くださいませ。

  4. ご注文内容の確認
    お客様情報をご確認いただき、利用規の同意にチェックを入れて、『次へ』を押してください。
    例を見る News
  5. ご注文手続きの完了
    ご注文手続きの完了です。(ご注文受付完了画面が表示されます。)
    ご注文後、ご注文内容等を記載したご注文確認メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。
    例を見る News
お電話
お電話でご注文の際は、
ホームページをご覧いただき、ご注文する商品を
ご確認ください。

お決まりになりましたら、
0120-05-1082(受付時間9:00-18:00日祝を除く)
お電話ください。
■その際、以下を順番に聞いてまいります。

あらかじめご準備いただくとスムーズにご注文いただけます。

  1. 1. お名前(フルネーム)
  2. 2. ご住所
  3. 3. 電話番号
  4. 4. 商品
  5. 5. 数量
  6. 6. お届け先
■転売目的でのご購入はお断りしております。

株式会社オモヤでは転売目的としたご注文に関しましてはすべてお断りしております。弊社以外から購入されたものは弊社製品であったとしても、どのような保管体制で管理されているか分からないため品質保証もいたしかねます。オークションサイトやフリーマーケットサイトへの出店等の事実が確認された場合は今後のご注文もお断りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

■初回購入個数は制限させていただいております。
  1. ・初回価格の適用は1人・1世帯・1家族・同一住所1回限りとなります。
  2. ・一度初回料金でご購入いただいている商品については、別名義でご注文された場合も2回目以降の価格が適用されます。

お支払方法は、NP後払い、クレジット決済、
代金引換の3つの方法がございます。

1. NP後払い
  • ○お支払い方法の詳細
    商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品に同封してお送りいたします。発送から14日以内にお支払いをお願いします。
  • ○手数料:無料
    (銀行払込の場合は払込手数料はお客様ご負担となります)
  • ○ご注意
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
NP後払い

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

2. クレジットカード決済

お支払手数料は無料でございます。
ご使用いただけるカードは以下の通りとなります。

VISA MasterCard JCB AMERICAN EXPRESS Diners

※当社では個人情報保護のため、SSL(Secure Socket Layer)システムを導入しておりますので、お客様の個人情報が 暗号化されるため、カード情報が流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。

3. 代金引換

全国一律440円(税込)の代引き手数料が別途かかってまいります。
代金は商品をお受け取りいただく際にお支払いください。

※ヤマトネコポスは代金引換をご利用いただけません。ご了承くださいませ。

お届けについて

発送はヤマト運輸にてお送りいたします。ご注文より2日〜1週間程度でお届けになります。基本ネコポスでお送りいたしますが、ご注文の数量に応じて、受取人様の立会いが必要となります。そのためお受け取りができない場合は、ご自宅不在時には不在票がポストに投函されますので、お客様ご自身でヤマト運輸に再配達依頼手続きが必要となります。

■ヤマト運輸にて保管切れとなってしまった場合

お手数をおかけしますが、再度発送いたしますので弊社までご一報くださいませ。
※遠隔地や一部離島や山間部地域、また配送中のトラブルや交通事情などによって遅れが発生する場合がございます。また配送地域は国内のみとなっております。海外への配達は行っておりませんので、ご了承ください。

送料について

ネコポス(ポスト投函) : 一律450円(税込)
宅急便コンパクト     : 一律700円(税込)
※定期便初回は送料無料
※お届け先1ヶ所につき、1回のご注文金額の合計が15,000円(税別)以上の方は無料

キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の方は、
発送日の10日前までにホームページのお問合せフォームやお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。

TEL 0120-05-1082 受付時間/9:00〜18:00(日・祝を除く)

お問い合わせフォーム
返品について
輸送中の事故、破損の場合は未開封に限り、商品到着後8日以内にご連絡をいただけましたら承らせていただきます。
商品不良など当社の不具合による返品時の送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品はお受付致しかねますのでご了承くださいませ。
自己都合によりご返品いただいた場合は返品として受付できない為、料金を別途ご請求させていただくことがございます。
交換について
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合には、大変お手数お掛けいたしますが、まずはお電話にてご連絡ください。その後、商品をご返送いただきましたら、代品をお送りいたします。
返金保証について
imu Jellyを安心してお試しいただくために、初回ご購入に限り、10日間の返金保証付きです。万が一お体に合わない場合、1袋分の代金を返金いたします。

※弊社からお送りするアンケートにご回答いただき、返金保証対象となった方のみ返金保証をご利用いただけます。
※返金保証対象の方には、商品をご返品いただいております。ご返品方法等につきましては、アンケートご回答後に担当者よりご案内のメールを差し上げております。
※ご返品いただいた商品の到着を確認後、ご返金の手配をさせていただきます。ご返品の際の送料とご返金の際の手数料はお客様の負担とさせていただいております。予めご了承くださいませ。